Label	17mue
Title	Wissensmanagement mit Social Media im Intranet: Die Community-Plattform "References+" – Fallstudie einer zwölfjährigen Erfolgsgeschichte
Authors	Johannes Müller, Walter Frey, Alexander Stocker
Type	Book Article
Abstract	References+ ist eine Web-2.0-Anwendung und Community-Plattform zum weltweiten Austausch von Wissen, Erfahrungen und Best Practices innerhalb des Siemens-Intranets. Im Sinne von Social Networking möchte References+ Siemens- Mitarbeitende über organisationale, hierarchische und geographische Grenzen hinweg miteinander vernetzen und diese zur direkten Kommunikation untereinander animieren. Die Plattform entstand 2005 und ist seit über einem Jahrzehnt im produktiven Einsatz. Kontinuierlich wurden und werden Funktionen und Inhalte von References+ erweitert und in agiler Manier den sich über die Jahre ändernden Nutzerbedürfnissen angepasst. Die Ergebnisse mehrerer Nutzerumfragen quantifizieren den dadurch erzielten Mehrwert für die Teilnehmer und das Unternehmen. Mittlerweile umfasst die References+-Community mehr als 18.000 registrierte Mitglieder, die in über 80 Ländern beheimatet und in allen Siemens-Divisionen tätig sind. Keywords: Wissensmanagement, Community of Practice, Web 2.0, Enterprise 2.0, Social Media
Reference	In Ullrich Dittler (editor): "E-Learning 4.0", De Gruyter Oldenbourg, ISBN 978-3-11-046894-6, pp. 223-247  doi.org/10.1515/9783110468946  doi.org/10.1515/9783110468946-012
More Info	www.researchgate.net/publication/314233761
Published	March 2017
Language	German
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